FAQ

常见问题

这里整理新手在下载、创建钱包、备份助记词、恢复设备和提升安全性时最常遇到的问题。

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使用钱包是否需要联网?

查看链上资产、广播交易和同步状态通常需要网络连接。与助记词记录、私钥保管相关的动作则建议尽量离线完成,避免敏感信息出现在联网环境中。

助记词应该如何保管?

建议手写记录并放在安全位置,避免截图、拍照、复制到剪贴板、上传网盘或发送给任何人。助记词顺序和拼写都非常重要。

更换手机后怎么办?

在新设备安装客户端后,可以使用助记词恢复钱包。恢复前请确认安装来源可信,并确保周围环境不会泄露助记词内容。

imToken 钱包是否托管我的资产?

imToken 的说明强调用户自主掌控资产。你需要自行保管恢复凭证,并对转账、授权等动作完成最终确认。

下载和安装时需要注意什么?

请确认来源页面,不要从陌生链接、群消息或不明二维码下载安装。安装后不要急于转账,先完成钱包创建和助记词备份。

如何提升账户安全?

设置强密码,离线保管助记词,转账前核对地址、网络和金额,不点击陌生授权链接,不向任何人透露私钥或助记词。

忘记密码后是否还能恢复?

如果你仍然安全保管助记词,通常可以通过重新导入钱包来恢复访问。若助记词也丢失,则可能无法找回钱包控制权。